Política de privacidad, política de pagos y preguntas frecuentes

política de privacidad

Política de privacidad de Glamour Lane Cosmetics

¡Bienvenido a Glamour Lane Cosmetics! Valoramos su privacidad y nos esforzamos por proteger su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

1. Información que recopilamos

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, información de pago.
  • Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas y otras estadísticas de uso.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

2. Cómo utilizamos su información

  • Para procesar y cumplir con sus pedidos.
  • Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, productos y ofertas promocionales.
  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Para personalizar su experiencia de compra.
  • Para prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestro sitio.

3. Compartir su información

  • No vendemos su información personal a terceros.
  • Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o atender a nuestros clientes.
  • Podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

4. Seguridad

  • Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus derechos

  • Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.
  • Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing nuestras en cualquier momento.

6. Contáctenos

Política de pagos

Política de pagos de Glamour Lane Cosmetics

1. Métodos de pago aceptados

  • Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal.

2. Procesamiento de pagos

  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago confiables.
  • Su información de pago está encriptada y protegida durante la transmisión.

3. Información de facturación

  • Asegúrese de que su información de facturación sea precisa y esté actualizada para evitar retrasos en el procesamiento de pedidos.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido una vez que su pago se haya procesado correctamente.

4. Prevención del fraude

  • Tomamos medidas para proteger a nuestros clientes del fraude y transacciones no autorizadas.
  • Si sospechamos alguna actividad fraudulenta, podremos cancelar la transacción y notificarle.

5. Contáctenos

Política de cookies

Política de cookies de Glamour Lane Cosmetics

1. ¿Qué son las cookies?

  • Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos las cookies

  • Para mejorar su experiencia de navegación.
  • Para recordar sus preferencias y configuraciones.
  • Para analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web.

3. Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.
  • Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y elecciones.
  • Cookies publicitarias: le ofrecemos anuncios relevantes.

4. Gestión de cookies

  • Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador.
  • La desactivación de las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Contáctenos

Descargo de responsabilidad

Aviso legal de Glamour Lane Cosmetics

1. Información general

  • La información proporcionada en nuestro sitio web es sólo para fines informativos generales.
  • No ofrecemos garantías sobre la exactitud, confiabilidad o integridad de la información.

2. Información del producto

  • Las descripciones de los productos, las imágenes y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con precisión, pero no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su dispositivo sea precisa.

3. Descargo de responsabilidad médica

  • Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
  • Consulte con un profesional de la salud antes de usar cualquier producto cosmético, especialmente si tiene piel sensible o alergias.

4. Responsabilidad

  • Glamour Lane Cosmetics no es responsable de ningún daño derivado del uso de nuestro sitio web o productos.

5. Contáctenos

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cosméticos Glamour Lane

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

  • Explora nuestros productos, añade artículos a tu carrito y procede a realizar el pago. Sigue las instrucciones para completar tu compra.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

  • Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

  • El envío estándar demora entre 5 y 7 días hábiles. Las opciones de envío rápido están disponibles al finalizar la compra.

4. ¿Puedo rastrear mi pedido?

  • Sí, recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

5. ¿Cuál es su política de devolución?

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra de productos sin usar en su embalaje original. Comuníquese con nosotros a glamourlanecosmetics@gmail.com para iniciar una devolución.

6. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

7. ¿Sus productos son libres de crueldad animal?

  • Sí, todos nuestros productos son libres de crueldad animal y no se prueban en animales.

8. ¿Realizan envíos internacionales?

  • Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE. UU.

9. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos productos y promociones?

  • Suscríbete a nuestro boletín y síguenos en las redes sociales para recibir las últimas actualizaciones y ofertas exclusivas.